ОртокератологияАппаратное лечениеФранчайзинг оставить отзыв
город:
Что будет, если не снимать контактные линзы длительное время Как правильно использовать торические линзы Как подобрать цветные линзы Существуют ли возрастные ограничения для использования линз Как правильно пользоваться контактными линзами
Как промывать линзы для глаз правильно Как контактные линзы улучшают зрение Как ухаживать за линзами Мифы о контактных линзах Виды растворов для линз и их использование Что делать, если линза не прилипает к глазу Как подобрать мультифокальные линзы Первое использование линз: полезные советы Можно ли носить цветные линзы каждый день Дейст­вие атропина на глаза Как делают контактные линзы Что делать, если зрение начало резко ухудшаться Как врач-офтальмолог подбирает пациенту линзы История контактных линз Можно ли носить контактные линзы при глаукоме Как понять, что линзы пора заменить Почему контактные линзы рвутся По каким причинам линза сползает с глаза Спорт и контактные линзы - можно ли совмещать Как подобрать цветные линзы для зеленых глаз Купить контактные ночные линзы для детей, подбор контактных линз детям Можно ли детям носить линзы В каких линзах можно спать Как прочитать рецепт на контактные линзы Как часто нужно менять раствор для контактных линз Как хранить контактные линзы Можно ли носить контактные линзы с наращенными ресницами Почему мутнеют контактные линзы Астигматизм: чем опасен и как его лечат Как выбрать контактные линзы Можно ли носить контактные линзы всю жизнь Спазм аккомодации, лечение, капли, спазм аккомод Как подобрать контактные линзы по диоптриям Линзы или очки: что выбрать Со скольки лет можно носить линзы Как подобрать капли для глаз при ношении контактных линз Гидрогелевые контактные линзы: плюсы и минусы Можно ли носить контактные линзы при простуде Можно ли с нормальным зрением носить контактные линзы Можно ли хранить контактные линзы в воде Как правильно надевать и снимать контактные линзы Можно ли носить контактные линзы при дальнозоркости Что лучше купить действующую оптику или открыть по франшизе Можно ли носить контактные линзы после лазерной коррекции Можно ли носить линзы, если на глазу ячмень Самые интересные факты о контактных линзах Чем отличаются сферические и асферические контактные линзы Как работают контактные линзы Как часто нужно менять контактные линзы Какой режим ношения линз лучше: дневной или пролонгированный Можно ли плавать в контактных линзах Что делать, если появились неприятные ощущения при использовании линз Преимущества контактных линз перед очками Как подобрать цветные линзы для карих глаз Влияние ортокератологических линз на показатели прогрессирования близорукости у детей Можно ли вернуть контактные линзы в оптику Как правильно подобрать контактные линзы при астигматизме Интересные факты о контактных линзах Можно ли хранить контактные линзы в физрастворе Виды контактных линз Преимущества однодневных линз Можно ли купаться в контактных линзах Можно ли при катаракте носить линзы Цветные и оттеночные контактные линзы: в чем отличия Преимущества пролонгированных линз
8 марта 2019

Не всегда приобретаемое оптическое оборудование подходит идеально для клиента. Это относится и к высококачественным продуктам типа Acuvue Oasys 1-Day with HydraLuxe Technology. В большинстве случаев линзу, имеющую брак, можно сдать и через 10 лет, если будет доказано, что он возник не по вине клиента. Вернуть же качественные линзы, не относящиеся к очковым, можно только в течение 2 недель после приобретения.


Возврат товара с браком

Некачественную продукцию легче вернуть, если на нее есть сроки гарантии и службы и если они продолжают действовать. Как и для любого другого товара бракованные линзы возвращаются в оптику с требованием:

  • возврата суммы, уплаченной за товар;
  • замены на подобную продукцию;
  • возмещения убытков из-за приобретения товара пониженного качества.

Деньги возвращают не позже 10 дней после предъявленных требований продавцу, уполномоченному хозяйствующему субъекту, производителю или импортеру.


Документы для возврата

  • удостоверение личности гражданина;
  • договор купли-продажи линзы (для гражданина — соответствующий чек, получаемый при приобретении).

Наличие последнего для физического лица не является обязательным требованием.

Доказать вину потребителя в возникновении дефектов оптического прибора должно уполномоченное лицо. Оно не несет ответственность при оказанном воздействии на товар неких третьих лиц или форс-мажорных обстоятельствах.

Такие же требования на линзу возможны при окончании гарантийного срока или при его не установке. Имеется ограничение по возрасту покупки — не более 2 лет с момента приобретения.


Возврат товара по истечении 2 лет

В этом случае линза может возвращаться в оптику:

  • на всем протяжении срока службы, если он установлен;
  • в течение 10 лет при его отсутствии.

Возврат возможен при неустранимости недостатка или если уполномоченный представитель не смог произвести ремонт линзы на протяжении 20 дней.

В этом случае не предъявляется продавцу требование. Доказывать, что недостатки возникли в продукции до ее передачи потребителю, должен последний.


Возврат качественной продукции после истечения 14 дней

Он возможен только в случае непредоставления сведений о товаре. Необходимо понимать, что здесь требуются детальные знания законодательства в области защиты прав потребителей, поэтому при возникновении подобной ситуации лучше обратиться к квалифицированному юристу.


+7 495 129-10-01 8 800 555 17 93
© 1998-2023, ООО «Оптимист Маркет», ОГРН: 1197746004213
Юр. адрес: 125080, г. Москва, ш. Волоколамское, д. 1, стр. 1, э под пом I к 89 оф 13

ООО «Оптимист Оптика», ОГРН: 1167746809647
Юр. адрес: 125315, г. Москва, ул. Часовая, дом 28, корпус 4, комната 67
Офис: 111123, Москва, ул. Электродный проезд, д. 8А, офис 26
Дизайна сайта ЛАК
Ваша корзина пуста