Можно ли носить контактные линзы при глаукоме?Как работают контактные линзы? Можно ли носить линзы, если на глазу ячмень?Можно ли носить контактные линзы с наращенными ресницами?Преимущества однодневных линз
Какой режим ношения линз лучше: дневной или пролонгированный?Виды растворов для линз и их особенностиПреимущества пролонгированных линзВлияние ортокератологических линз на показатели прогрессирования близорукости у детейЧто лучше купить действующую оптику или открыть по франшизеСпазм аккомодации, лечение, капли, спазм аккомодКак прочитать рецепт на контактные линзы?Купить контактные ночные линзы для детей, подбор контактных линз детямДейст­вие атропина на глазаКак правильно использовать торические линзы?Первое использование линз: полезные советыКак подобрать цветные линзыВиды контактных линзКак промывать линзы для глаз правильно?Можно ли хранить контактные линзы в воде?Астигматизм: чем опасен и как его лечатВ каких линзах можно спатьМожно ли купаться в контактных линзах?По каким причинам линза сползает с глаза?Можно ли плавать в контактных линзах?Как подобрать контактные линзы по диоптриям?Можно ли с нормальным зрением носить контактные линзы?Почему мутнеют контактные линзы?Можно ли использовать перекись водорода для хранения линз?Почему контактные линзы рвутся?Что делать, если линза не прилипает к глазу?Можно ли детям носить линзы?Можно ли носить цветные линзы каждый день?Существуют ли возрастные ограничения для использования линз?Интересные факты о контактных линзахКак часто нужно менять раствор для контактных линз?Со скольки лет можно носить линзы?Гидрогелевые контактные линзы: плюсы и минусыЧто будет, если не снимать контактные линзы длительное время?Можно ли вернуть контактные линзы в оптику?Можно ли носить контактные линзы после лазерной коррекции?Как врач-офтальмолог подбирает пациенту линзы?Как правильно подобрать контактные линзы при астигматизме?Чем отличаются сферические и асферические контактные линзы?Как подобрать капли для глаз при ношении контактных линз?Можно ли носить контактные линзы при простуде?Как подобрать цветные линзы для зеленых глаз?Как выбрать контактные линзы?Спорт и контактные линзы - можно ли совмещать?Как подобрать мультифокальные линзы?Как подобрать цветные линзы для карих глаз?Можно ли носить контактные линзы при дальнозоркости?Можно ли носить контактные линзы всю жизнь?Как понять, что линзы пора заменить?Как правильно пользоваться контактными линзамиИнтересные факты о контактных линзахЛинзы или очки: что выбрать?Что делать, если зрение начало резко ухудшаться?Как контактные линзы улучшают зрениеМожно ли при катаракте носить линзы?Как хранить контактные линзы?Что делать, если появились неприятные ощущения при использовании линз?История контактных линзМифы о контактных линзахЦветные и оттеночные контактные линзы: в чем отличия?Как ухаживать за линзами?Можно ли хранить контактные линзы в физрастворе?Как делают контактные линзы?Как часто нужно менять контактные линзы?Преимущества контактных линз перед очкамиКак правильно надевать и снимать контактные линзы?
8 Марта 2019

Не всегда приобретаемое оптическое оборудование подходит идеально для клиента. Это относится и к высококачественным продуктам типа Acuvue Oasys 1-Day with HydraLuxe Technology. В большинстве случаев линзу, имеющую брак, можно сдать и через 10 лет, если будет доказано, что он возник не по вине клиента. Вернуть же качественные линзы, не относящиеся к очковым, можно только в течение 2 недель после приобретения.


Возврат товара с браком

Некачественную продукцию легче вернуть, если на нее есть сроки гарантии и службы, и если они продолжают действовать. Как и для любого другого товара, бракованные линзы возвращаются в оптику с требованием:

  • возврата суммы, уплаченной за товар;
  • замены на подобную продукцию;
  • возмещения убытков из-за приобретения товара пониженного качества.

Деньги возвращают не позже 10 дней после предъявленных требований продавцу, уполномоченному хозяйствующему субъекту, производителю или импортеру.


Документы для возврата

  • удостоверение личности гражданина;
  • договор купли-продажи линзы (для гражданина — соответствующий чек, получаемый при приобретении).

Наличие последнего для физического лица не является обязательным требованием.

Доказать вину потребителя в возникновении дефектов оптического прибора должно уполномоченное лицо. Оно не несет ответственность при оказанном воздействии на товар неких третьих лиц или форс-мажорных обстоятельствах.

Такие же требования на линзу возможны при окончании гарантийного срока или при его не установке. Имеется ограничение по возрасту покупки — не более 2 лет с момента приобретения.


Возврат товара по истечении 2 лет

В этом случае линза может возвращаться в оптику:

  • на всем протяжении срока службы, если он установлен;
  • в течение 10 лет при его отсутствии.

Возврат возможен при неустранимости недостатка или если уполномоченный представитель не смог произвести ремонт линзы на протяжении 20 дней.

В этом случае не предъявляется продавцу требование. Доказывать, что недостатки возникли в продукции до ее передачи потребителю, должен последний.


Возврат качественной продукции после истечения 14 дней

Он возможен только в случае непредоставления сведений о товаре. Необходимо понимать, что здесь требуются детальные знания законодательства в области защиты прав потребителей, поэтому при возникновении подобной ситуации лучше обратиться к квалифицированному юристу.

Интернет-магазин+7 495 118-32-42
Справочная +7 495 783-40-73 Ортокератология +7 495 763-30-73
© 1998-2019, ООО "Оптимист Маркет" ОГРН: 1197746004213
Юр. адрес: 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, с. 22
Офис: 111123, г. Москва, ул.Электродный проезд, д.8А, офис 24
Дизайна сайта ЛАК