ОртокератологияАппаратное лечениеФранчайзинг оставить отзыв
город:
Как часто нужно менять контактные линзы Виды растворов для линз и их использование Что делать, если линза не прилипает к глазу Самые интересные факты о контактных линзах Какой режим ношения линз лучше: дневной или пролонгированный
Первое использование линз: полезные советы Преимущества контактных линз перед очками Что делать, если появились неприятные ощущения при использовании линз Можно ли носить цветные линзы каждый день Влияние ортокератологических линз на показатели прогрессирования близорукости у детей Как правильно подобрать контактные линзы при астигматизме Как делают контактные линзы Виды контактных линз Можно ли носить контактные линзы при глаукоме Почему контактные линзы рвутся Преимущества однодневных линз Как подобрать цветные линзы для зеленых глаз Цветные и оттеночные контактные линзы: в чем отличия Можно ли детям носить линзы Можно ли при катаракте носить линзы Как правильно использовать торические линзы В каких линзах можно спать Как правильно пользоваться контактными линзами Как ухаживать за линзами Почему мутнеют контактные линзы Можно ли носить контактные линзы всю жизнь Мифы о контактных линзах Как подобрать контактные линзы по диоптриям Как контактные линзы улучшают зрение Как подобрать мультифокальные линзы Линзы или очки: что выбрать Дейст­вие атропина на глаза Как врач-офтальмолог подбирает пациенту линзы Можно ли с нормальным зрением носить контактные линзы Можно ли носить контактные линзы при дальнозоркости История контактных линз Можно ли носить контактные линзы после лазерной коррекции Что делать, если зрение начало резко ухудшаться Как понять, что линзы пора заменить Спорт и контактные линзы - можно ли совмещать Можно ли носить линзы, если на глазу ячмень Купить контактные ночные линзы для детей, подбор контактных линз детям По каким причинам линза сползает с глаза Как работают контактные линзы Как часто нужно менять раствор для контактных линз Можно ли плавать в контактных линзах Как хранить контактные линзы Как подобрать цветные линзы для карих глаз Можно ли вернуть контактные линзы в оптику Как прочитать рецепт на контактные линзы Можно ли носить контактные линзы с наращенными ресницами Интересные факты о контактных линзах Как выбрать контактные линзы Спазм аккомодации, лечение, капли, спазм аккомод Астигматизм: чем опасен и как его лечат Можно ли хранить контактные линзы в физрастворе Как подобрать капли для глаз при ношении контактных линз Можно ли купаться в контактных линзах Гидрогелевые контактные линзы: плюсы и минусы Преимущества пролонгированных линз Что будет, если не снимать контактные линзы длительное время Со скольки лет можно носить линзы Можно ли носить контактные линзы при простуде Как подобрать цветные линзы Как правильно надевать и снимать контактные линзы Что лучше купить действующую оптику или открыть по франшизе Можно ли хранить контактные линзы в воде Существуют ли возрастные ограничения для использования линз Чем отличаются сферические и асферические контактные линзы Как промывать линзы для глаз правильно
8 марта 2019

Не всегда приобретаемое оптическое оборудование подходит идеально для клиента. Это относится и к высококачественным продуктам типа Acuvue Oasys 1-Day with HydraLuxe Technology. В большинстве случаев линзу, имеющую брак, можно сдать и через 10 лет, если будет доказано, что он возник не по вине клиента. Вернуть же качественные линзы, не относящиеся к очковым, можно только в течение 2 недель после приобретения.


Возврат товара с браком

Некачественную продукцию легче вернуть, если на нее есть сроки гарантии и службы и если они продолжают действовать. Как и для любого другого товара бракованные линзы возвращаются в оптику с требованием:

  • возврата суммы, уплаченной за товар;
  • замены на подобную продукцию;
  • возмещения убытков из-за приобретения товара пониженного качества.

Деньги возвращают не позже 10 дней после предъявленных требований продавцу, уполномоченному хозяйствующему субъекту, производителю или импортеру.


Документы для возврата

  • удостоверение личности гражданина;
  • договор купли-продажи линзы (для гражданина — соответствующий чек, получаемый при приобретении).

Наличие последнего для физического лица не является обязательным требованием.

Доказать вину потребителя в возникновении дефектов оптического прибора должно уполномоченное лицо. Оно не несет ответственность при оказанном воздействии на товар неких третьих лиц или форс-мажорных обстоятельствах.

Такие же требования на линзу возможны при окончании гарантийного срока или при его не установке. Имеется ограничение по возрасту покупки — не более 2 лет с момента приобретения.


Возврат товара по истечении 2 лет

В этом случае линза может возвращаться в оптику:

  • на всем протяжении срока службы, если он установлен;
  • в течение 10 лет при его отсутствии.

Возврат возможен при неустранимости недостатка или если уполномоченный представитель не смог произвести ремонт линзы на протяжении 20 дней.

В этом случае не предъявляется продавцу требование. Доказывать, что недостатки возникли в продукции до ее передачи потребителю, должен последний.


Возврат качественной продукции после истечения 14 дней

Он возможен только в случае непредоставления сведений о товаре. Необходимо понимать, что здесь требуются детальные знания законодательства в области защиты прав потребителей, поэтому при возникновении подобной ситуации лучше обратиться к квалифицированному юристу.


+7 495 129-10-01 Карта сайта
© 1998-2024, ООО «Оптимист Маркет», ОГРН: 1197746004213
Юр. адрес: 125080, г. Москва, ш. Волоколамское, д. 1, стр. 1, э под пом I к 89 оф 13

ООО «Оптимист Оптика», ОГРН: 1167746809647
Юр. адрес: 125315, г. Москва, ул. Часовая, дом 28, корпус 4, комната 67
Офис: 111123, Москва, ул. Электродный проезд, д. 8А, офис 26
Дизайна сайта ЛАК
Ваша корзина пуста